500-Fehlerbehebung

Dies ist die Fehlercode-Liste für die SunEnergyXT 500er-Serie. Sie können den in der App angezeigten Fehlercode (z. B. A001) mit dieser Liste abgleichen, um die genaue Fehlerursache und die entsprechenden Lösungsvorschläge zu finden.

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Fehler auf Niederspannungsseite
D001
Bedeutung
Geräte-Selbsttest fehlgeschlagen
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D002
Bedeutung
Interner Kommunikationsfehler
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D003
Bedeutung
PV1: Temperatur zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D004
Bedeutung
PV1: Temperatur zu hoch
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D005
Bedeutung
PV2: Temperatur zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D006
Bedeutung
PV2: Temperatur zu hoch
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D007
Bedeutung
Gehäusetemperatur zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D008
Bedeutung
Gehäusetemperatur zu hoch
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
D009
Bedeutung
Push-Pull-Softstart-Timeout
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten and per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D010
Bedeutung
LV-Zwischenkreis: Unterspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D011
Bedeutung
LV-Zwischenkreis: Überspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D012
Bedeutung
LV-Zwischenkreis: Kurzschluss
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D013
Bedeutung
Batterieentladung: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D014
Bedeutung
Batterieladen: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D015
Bedeutung
Batterieentladung: Überstrom
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D016
Bedeutung
Batterieladen: Überstrom
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D017
Bedeutung
Fehler im Boost-Wandler
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D018
Bedeutung
Fehler im Buck-Wandler
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D019
Bedeutung
Ladeausgang: Unterspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D020
Bedeutung
Batterieladen: Fehler
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D021
Bedeutung
Batterieausgang: Unterspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D022
Bedeutung
Batterieausgang: Überspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D023
Bedeutung
PV1-Eingang: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D024
Bedeutung
PV1-Eingang: Überstrom (Software)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D025
Bedeutung
PV1-Eingang: Unterspannung
Lösung
Keine.
D026
Bedeutung
PV1-Eingang: Überspannung
Lösung
PV1 trennen und neu starten.
D027
Bedeutung
PV2-Eingang: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D028
Bedeutung
PV2-Eingang: Überstrom (Software)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D029
Bedeutung
PV2-Eingang: Unterspannung
Lösung
Keine.
D030
Bedeutung
PV2-Eingang: Überspannung
Lösung
PV2 trennen und neu starten.
D031
Bedeutung
PV3-Eingang: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D032
Bedeutung
PV3-Eingang: Überstrom (Software)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D033
Bedeutung
PV3-Eingang: Unterspannung
Lösung
Keine.
D034
Bedeutung
PV3-Eingang: Überspannung
Lösung
PV3 trennen und neu starten.
D035
Bedeutung
PV4-Eingang: Überstrom (Hardware)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D036
Bedeutung
PV4-Eingang: Überstrom (Software)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D037
Bedeutung
PV4-Eingang: Unterspannung
Lösung
Keine.
D038
Bedeutung
PV4-Eingang: Überspannung
Lösung
PV4 trennen und neu starten.
D039
Bedeutung
PV-Isolationswiderstand zu niedrig
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D040
Bedeutung
Fehlerstromschutz
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D041
Bedeutung
PV-Ausgang: Überstrom
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D042
Bedeutung
PV-Ausgang: Überspannung (Abschaltung)
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D043
Bedeutung
PV1-Eingang: Verpolung
Lösung
PV1 Plus/Minus tauschen, erneut anschließen und Gerät neu starten.
D044
Bedeutung
PV2-Eingang: Verpolung
Lösung
PV2 Plus/Minus tauschen, erneut anschließen und Gerät neu starten.
D045
Bedeutung
PV3-Eingang: Verpolung
Lösung
PV3 Plus/Minus tauschen, erneut anschließen und Gerät neu starten.
D046
Bedeutung
PV4-Eingang: Verpolung
Lösung
PV4 Plus/Minus tauschen, erneut anschließen und Gerät neu starten.
D047
Bedeutung
PV1: Relaisfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D048
Bedeutung
PV2: Relaisfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D049
Bedeutung
PV3: Relaisfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
D050
Bedeutung
PV4: Relaisfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
Fehler auf Hochspannungsseite
A001
Bedeutung
Geräte-Selbsttest fehlgeschlagen
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A002
Bedeutung
Interner Kommunikationsfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A003
Bedeutung
Umgebungstemperatur zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
A004
Bedeutung
Umgebungstemperatur zu hoch
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
A005
Bedeutung
Wechselrichterseite: Temperatur zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
A006
Bedeutung
Wechselrichterseite: Temperatur zu hoch
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
A007
Bedeutung
PFC-Softstart-Timeout
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A008
Bedeutung
HV-Zwischenkreis: Unterspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A009
Bedeutung
HV-Zwischenkreis: Überspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A010
Bedeutung
HV-Zwischenkreis: Kurzschluss
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A011
Bedeutung
AC-Ausgang: Überspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A012
Bedeutung
AC-Ausgang: Unterspannung
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A013
Bedeutung
Wechselrichter: Restspannung vorhanden
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A014
Bedeutung
AC-Ausgang: Überlast
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A015
Bedeutung
AC-Ausgang: Überlast aktiv
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A016
Bedeutung
Wechselrichter-Ausgang: Überstrom
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A017
Bedeutung
AC-Ausgang: Abschaltsperre
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A018
Bedeutung
AC-Ausgang: Kurzschluss
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A019
Bedeutung
Netzspannung zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederherstellung, sobald die Netzspannung wieder normal ist.
A020
Bedeutung
Netzspannung zu hoch
Lösung
Automatische Wiederherstellung, sobald die Netzspannung wieder normal ist.
A021
Bedeutung
Netzfrequenz zu niedrig
Lösung
Automatische Wiederherstellung, sobald die Netzfrequenz wieder normal ist.
A022
Bedeutung
Netzfrequenz zu hoch
Lösung
Automatische Wiederherstellung, sobald die Netzfrequenz wieder normal ist.
A023
Bedeutung
Netzeingang: Überstrom
Lösung
Neu starten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A024
Bedeutung
AC-Ausgang: große Abweichung der Strommessung
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A025
Bedeutung
Netzeingang: Relais klebt
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A026
Bedeutung
Netzeingang: Relais schließt nicht
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A027
Bedeutung
AC-Ausgang: Relais klebt
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A028
Bedeutung
AC-Ausgang: Relais schließt nicht
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A029
Bedeutung
Netzstrom: DC-Anteil zu groß
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
A030
Bedeutung
AC-Ausgang: Frequenz zu niedrig
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A031
Bedeutung
AC-Ausgang: Frequenz zu hoch
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
A032
Bedeutung
Wechselrichter: Hardware-Strombegrenzung (Abschaltung)
Lösung
Lasten trennen und Gerät neu starten.
EMS-Fehler
E001
Bedeutung
PCS-Kommunikationsfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
E002
Bedeutung
WLAN-Kommunikationsfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
E003
Bedeutung
BMS-Kommunikationsfehler
Lösung
Netz und PV trennen, per Taste ausschalten, 30 s warten und per Taste wieder einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
BMS-Fehler
B001
Bedeutung
Tiefentladeschutz
Lösung
Wiederherstellung nach Laden.
B002
Bedeutung
Überladeschutz
Lösung
Wiederherstellung nach Entladung.
B003
Bedeutung
Batterieentladung: Übertemperatur
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
B004
Bedeutung
Batterieladen: Übertemperatur
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
B005
Bedeutung
Batterieentladung: Untertemperatur
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
B006
Bedeutung
Batterieentladung: Überstromschutz
Lösung
Wird nach 1 Minute automatisch aufgehoben. Bei Schutzsperre Gerät ausschalten und neu starten; falls nicht aufhebbar, Kundendienst kontaktieren.
B007
Bedeutung
Kurzschluss am Entlade-MOSFET der Batterie
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
B008
Bedeutung
Verpolungsschutz
Lösung
Kundendienst kontaktieren.
B009
Bedeutung
Laden: Überstromschutz
Lösung
Wird nach 1 Minute automatisch aufgehoben. Bei Schutzsperre Gerät ausschalten und neu starten; falls nicht aufhebbar, Kundendienst kontaktieren.
B010
Bedeutung
AFE-Kommunikationsfehler
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
B011
Bedeutung
MOS-Übertemperaturschutz
Lösung
Automatische Wiederaufnahme des Betriebs, sobald die Temperatur wieder normal ist.
B012
Bedeutung
Zellspannungsdifferenz-Schutz
Lösung
Kundendienst kontaktieren.
B013
Bedeutung
NTC-Fehler
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
B014
Bedeutung
Zellfehler
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
B015
Bedeutung
Lade-MOSFET-Fehler
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.
B016
Bedeutung
Entlade-MOSFET-Fehler
Lösung
Über die Ein-/Aus-Taste aus- und einschalten; wenn das Problem weiterhin besteht, bitte den Kundendienst kontaktieren.

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